Algemene voorwaarden

Fource Online · Willem Alexanderstraat 17 · 5721 LX Asten · KVK 90055195 · BTW NL865196345B01. Versie oktober 2026.

Artikel 1. Definities

In deze voorwaarden bedoelen we met:

Fource Online: de onderneming Fource Online, gevestigd in Asten, ingeschreven bij de KVK onder nummer 90055195.
Opdrachtgever: iedere (rechts)persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met Fource Online een overeenkomst sluit of wil sluiten.
Diensten: alle werkzaamheden die Fource Online uitvoert, zoals beheer van Google Ads en andere advertentieplatformen, SEO, AI SEO, content, het bouwen en onderhouden van websites en webshops, e-mailmarketing, affiliate marketing, advies en ondersteuning van marketingteams.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Fource Online en opdrachtgever over het leveren van diensten.
Mediabudget: het bedrag dat opdrachtgever besteedt aan advertenties bij platforms zoals Google of Meta.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en diensten van Fource Online. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk (ook per e-mail) hebben afgesproken. Algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Fource Online die uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard. Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Offertes van Fource Online zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, of zodra Fource Online met instemming van opdrachtgever met de werkzaamheden begint. Een kennelijke vergissing of schrijffout in een offerte bindt Fource Online niet.

Artikel 4. Uitvoering van de opdracht

Fource Online voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit, volgens de eisen van goed vakmanschap. Er is sprake van een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Fource Online kan dus geen bepaalde posities in zoekmachines, aantallen bezoekers, leads, omzet of rendement garanderen. Zoekmachines en advertentieplatformen bepalen zelf hun algoritmes en beleid en kunnen die op elk moment wijzigen.

Fource Online mag werkzaamheden laten uitvoeren door derden, als dat voor een goede uitvoering nodig is. Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie, toegang tot accounts en materialen die Fource Online nodig heeft. Gebeurt dat niet of te laat, dan mag Fource Online de uitvoering opschorten en extra kosten in rekening brengen.

Termijnen die Fource Online noemt zijn streefdata en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.

Artikel 5. Advertentieaccounts en mediabudget

Advertentieaccounts, zoals Google Ads, Google Merchant Center, Google Analytics en Meta, staan op naam van opdrachtgever en blijven eigendom van opdrachtgever. Het mediabudget betaalt opdrachtgever rechtstreeks aan het platform, tenzij anders is afgesproken. Het mediabudget valt buiten de vergoeding van Fource Online.

Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de inhoud van zijn website, producten, aanbiedingen en het naleven van de regels van de platformen en de wet. Fource Online is niet aansprakelijk voor het afkeuren van advertenties, het opschorten van accounts of andere maatregelen van platformen.

Artikel 6. Tarieven en betaling

Alle tarieven zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Doorlopende diensten worden per maand vooraf gefactureerd. Projecten, zoals het bouwen van een website, factureren we volgens de afspraken in de offerte, bijvoorbeeld een deel bij de start en het restant bij oplevering. Meerwerk buiten de offerte voeren we pas uit na akkoord van opdrachtgever en factureren we tegen het afgesproken uurtarief.

De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum. Betaalt opdrachtgever niet op tijd, dan is hij zonder ingebrekestelling in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd. Fource Online mag dan de werkzaamheden opschorten. Alle redelijke kosten om de vordering te innen komen voor rekening van opdrachtgever.

Fource Online mag tarieven één keer per jaar aanpassen, bijvoorbeeld op basis van inflatie. We melden een aanpassing minimaal een maand van tevoren.

Artikel 7. Looptijd en opzegging

Doorlopende diensten starten met een startperiode van drie maanden, tenzij anders afgesproken. Na de startperiode loopt de overeenkomst voor onbepaalde tijd door en kunnen beide partijen schriftelijk of per e-mail opzeggen met een opzegtermijn van één kalendermaand.

Beide partijen mogen de overeenkomst direct beëindigen als de ander in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of ernstig tekortschiet en dat na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn niet herstelt. Bij beëindiging blijven al gefactureerde bedragen en uitgevoerde werkzaamheden verschuldigd.

Artikel 8. Intellectueel eigendom

Na volledige betaling krijgt opdrachtgever het eigendom of een onbeperkt gebruiksrecht op de opgeleverde website, teksten, ontwerpen en campagnes die specifiek voor hem zijn gemaakt. Werkwijzen, tools, scripts, sjablonen en kennis die Fource Online gebruikt, blijven eigendom van Fource Online. Fource Online mag het werk en de naam van opdrachtgever noemen als referentie, tenzij opdrachtgever daar bezwaar tegen maakt. Cijfers uit cases publiceren we alleen met toestemming.

Opdrachtgever staat ervoor in dat materialen die hij aanlevert, zoals teksten, foto’s en logo’s, geen rechten van derden schenden. Opdrachtgever vrijwaart Fource Online voor aanspraken van derden hierover.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Fource Online is beperkt tot directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat Fource Online in de drie maanden voor de schadeveroorzakende gebeurtenis bij opdrachtgever heeft gefactureerd, met een maximum van € 10.000. Fource Online is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde omzet of winst, gemist mediabudget of verlies van gegevens.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Fource Online. Een vordering vervalt als opdrachtgever de schade niet binnen twaalf maanden na het ontstaan ervan schriftelijk bij Fource Online heeft gemeld.

Artikel 10. Overmacht

Fource Online is niet aansprakelijk als zij haar verplichtingen niet kan nakomen door overmacht. Daaronder vallen onder meer storingen of wijzigingen bij zoekmachines, advertentieplatformen, hosting- en internetproviders, ziekte en andere omstandigheden buiten de invloed van Fource Online. Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen.

Artikel 11. Vertrouwelijkheid en privacy

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die ze van elkaar ontvangen geheim, ook na het einde van de overeenkomst. Verwerkt Fource Online bij de uitvoering persoonsgegevens namens opdrachtgever, dan sluiten partijen waar nodig een verwerkersovereenkomst. Lees in de privacyverklaring hoe Fource Online met persoonsgegevens omgaat.

Artikel 12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met Fource Online is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan is uitsluitend de bevoegde rechter van de rechtbank Oost-Brabant bevoegd.