Algemene voorwaarden

Fource Online B.V.

Artikel 1. Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en alle daaruit volgende handelingen tussen vennootschap onder firma Fource Online B.V., hierna: Fource Online B.V., en u, de klant.

Deze voorwaarden zijn ook van toepassing als Fource Online B.V. producten/diensten van derden koopt/afneemt en deze aan u levert.

Uw voorwaarden gelden uitdrukkelijk niet.

Wanneer een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, dan blijven de overige bepalingen wel geldig. U moet instemmen met nieuwe bepalingen. Deze zullen zo veel mogelijk met de oude nietige of vernietigde bepalingen overeenkomen.

De bepalingen uit de overeenkomst gaan voor als deze strijdig zijn met de bepalingen uit deze algemene voorwaarden.

Met ‘schriftelijk’ wordt in deze algemene voorwaarden ook per e-mail bedoeld.

Artikel 2. Wanneer is er een overeenkomst?

Alle aanbiedingen van Fource Online B.V. zijn vrijblijvend en gelden 30 dagen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Aanbiedingen of prijzen gelden niet automatisch voor toekomstige orders. De aanbieding is gebaseerd op de door u verstrekte informatie. Als blijkt dat deze informatie onjuist is, mag Fource Online B.V. de aanbieding aanpassen en komen de kosten voor uw rekening.

Wanneer u een offerte van Fource Online B.V. ontvangt en wil bevestigen, moet u deze binnen 30 dagen na ontvangst (digitaal) ondertekenen en terugsturen aan Fource Online B.V. De overeenkomst komt tot stand na ontvangst van de getekende offerte of nadat schriftelijk dan wel mondeling akkoord is gegeven op de offerte en feitelijk wordt begonnen met de werkzaamheden door Fource Online B.V.

Afbeeldingen, tekeningen, technische en/of chemische specificaties, soort, hoeveelheid, samenstelling en kwaliteit, opgenomen in de aanbieding, zijn bij benadering.

Als een wijziging van de overeenkomst leidt tot hogere kosten, mag Fource Online B.V. dit doorberekenen aan u.

U kunt geen rechten ontlenen aan eerdere door Fource Online B.V. gedane aanbiedingen of reclamemateriaal.

Artikel 3. Hoe gaat de levering in zijn werk?

Fource Online B.V. zal iedere prestatie leveren zoals schriftelijk is overeengekomen en Fource Online B.V. mag hiervoor gebruikmaken van derden.

De afgesproken levertermijn is geen fatale termijn. De levertermijn gaat in op het moment dat de overeenkomst tot stand komt, mits alle benodigde gegevens zijn ontvangen en eventueel gewenste betalingszekerheid is gegeven.

Artikel 4. Wat kunt u van Fource Online B.V. verwachten?

Fource Online B.V. zal haar werkzaamheden naar haar beste kennis, ervaring en wetenschap, zorgvuldig uitvoeren. Fource Online B.V. zal uw belangen naar beste kunnen behartigen. Fource Online B.V. heeft een inspanningsverplichting.

Fource Online B.V. zal u op de hoogte houden van de uitvoering van de werkzaamheden wanneer u hierom vraagt.

Als er een tijdschema is opgenomen in de overeenkomst dan zal Fource Online B.V. ervoor zorgen dat dit tijdschema zoveel mogelijk wordt nageleefd. Het gaat echter niet om fatale termijnen. Bij overschrijding van het tijdschema moet u Fource Online B.V. schriftelijk een redelijke termijn van ten minste 14 dagen geven om alsnog na te komen.

Fource Online B.V. zal al uw gegevens vertrouwelijk behandelen, voor zover Fource Online B.V. behoort te weten dat het om vertrouwelijke gegevens gaat.

Artikel 5. Wat zijn uw verplichtingen?

U moet alle gegevens, die Fource Online B.V. nodig heeft om haar werkzaamheden goed uit te kunnen voeren, op tijd en volledig aan Fource Online B.V. overhandigen. U bent ervoor verantwoordelijk dat deze gegevens juist zijn.

Fource Online B.V. hoeft de door u verstrekte informatie alleen globaal te toetsen en dan alleen aan de normen binnen het vakgebied van Fource Online B.V.

Bij elke fase is ruimte gereserveerd voor één correctieronde, hierbij kunt u eenmalig alle wijzigingen digitaal aanleveren. Wijzigingen die hierna worden aangeleverd worden opnieuw beoordeeld en worden begroot als meerwerk.

Indien de opdracht voortijdig wordt beëindigd, voordat alle fasen zijn doorlopen, dienen alle verrichte werkzaamheden door u te worden vergoed. Daarnaast bent u niet gerechtigd het ontwerp/de opzet te gebruiken.

Wanneer er vertraging ontstaat bij het uitvoeren van de overeenkomst, en deze vertraging aan u is toe te rekenen, zullen alle kosten en schades die hieruit voortvloeien voor uw rekening en risico komen.

U bent verplicht om de uitgevoerde werkzaamheden direct na oplevering te keuren en te controleren. Eventuele bezwaren, gebreken of defecten moeten onmiddellijk (binnen twee dagen) schriftelijk aan Fource Online B.V. worden gemeld. Zonder deze melding worden de betreffende werkzaamheden geacht te zijn uitgevoerd zonder gebreken en wordt ervan uitgegaan dat Fource Online B.V. conform de overeenkomst heeft gehandeld.

Klachten met betrekking tot niet direct zichtbare gebreken en/of defecten dienen direct (binnen twee dagen) na constatering schriftelijk te worden gemeld aan Fource Online B.V., zodat Fource Online B.V. in staat is ter plaatse de juistheid van deze klacht te onderzoeken en zo nodig maatregelen te nemen.

Het melden van een klacht schort uw betalingsverplichting niet op.

Als door Fource Online B.V. een analyse op basis van uw gegevens is gemaakt, dan bent u verplicht om de inhoud hiervan goed tot u te nemen. Als er sprake is van een onjuistheid van of tekortkoming in de analyse, die door u had kunnen worden opgemerkt, dan moet u Fource Online B.V. hiervan binnen twee maanden na ontvangst van de analyse, op de hoogte stellen.

Analyses die door Fource Online B.V. zijn gegeven mogen niet voor een ander doel worden gebruikt dan waarvoor ze zijn opgesteld en verstrekt.

Artikel 6. Concurrentie

Het is u niet toegestaan om tijdens de looptijd van de overeenkomst en binnen een jaar na beëindiging van de overeenkomst, medewerkers van Fource Online B.V. in dienst te nemen of op welke wijze dan ook voor u te laten werken.

In geval van detachering is het u niet toegestaan om de gedetacheerde personen tijdens de looptijd van de detachering en binnen een jaar na beëindiging daarvan, in dienst te nemen of op welke wijze dan ook voor u te laten werken.

Handelt u in strijd met deze afspraken? Dan bent u een boete van 3 B.V. bruto jaarsalarissen van de betreffende persoon verschuldigd aan Fource Online B.V.

Artikel 7. Welke afspraken gelden bij Search Engine Marketing of Advertising?

Fource Online B.V. zal zich inspannen de opdracht naar beste kunnen uit te voeren. Hierbij wordt voor het product Search Engine Ranking gestreefd naar een goede kwalitatieve vermelding in de meest gebruikte Nederlandse (of anderszins overeengekomen) zoekmachines. Door of vanwege Fource Online B.V. verstrekte (statistische) gegevens (indicaties) zijn telkens slechts van indicatieve aard, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Aan deze gegevens kunnen door u geen rechten worden ontleend. Voor zowel de diensten Search Engine Ranking als Advertising geldt derhalve een inspanningsverplichting en geen prestatieverplichting.

Afgegeven inschattingen door Fource Online B.V. ten aanzien van klikprijzen, posities woordenlijsten et cetera zijn indicatief en er kunnen bij afwijking derhalve geen rechten aan worden ontleend door u.

U kunt bij overschrijding van een afgegeven maximum budget geen aanspraak maken op restitutie door Fource Online B.V

Artikel 8. Wanneer en hoe eindigt de overeenkomst?

1. De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals opgenomen in de overeenkomst.

2. Beide partijen hebben de mogelijkheid om de overeenkomst schriftelijk op te zeggen. Dit kan alleen tegen het einde van de contractperiode of, wanneer de overeenkomst voor onbepaalde tijd is aangegaan, met een opzegtermijn van één maand.

3. Als u de overeenkomst opzegt, moet u de kosten vergoeden die hierdoor door Fource Online B.V. gemaakt
moeten worden. U bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig opzeggen van een eventueel contract met de derde partij.

4. Als u de overeenkomst annuleert, moet u de kosten vergoeden die hierdoor door Fource Online B.V. zijn of nog gemaakt moeten worden en de schade die zij lijdt, tot een redelijk bedrag, vergoeden onverminderd het recht van Fource Online B.V. om schadevergoeding te vorderen, indien en voor zover de schade het redelijke bedrag overtreft. Het redelijk bedrag wordt berekend op basis van onderstaande staffel:

a. bij annulering tot 8 dagen voor de aanvang van de werkzaamheden: 10% van de offerte;
b. bij annulering langer dan 1 dag korter dan 8 dagen voor de aanvang van de werkzaamheden: 20% van de offerte;
c. bij annulering 1 dag of korter voor de aanvang van de werkzaamheden: 25% van de offerte.

5. Fource Online B.V. mag de uitvoering van de overeenkomst direct, zonder dit vooraf aan u te laten weten, opschorten of geheel of gedeeltelijk ontbinden, wanneer:

a. u uw verplichtingen uit de overeenkomst niet (tijdig) nakomt en/of weigert betalingszekerheid te stellen;
b. er sprake is van faillissement, (voorlopige) surseance van betaling, onder curatele stelling, schuldsanering of stillegging, liquidatie of gehele of gedeeltelijke overdracht van uw bedrijf of overlijden.

1. Fource Online B.V. hoeft dan geen schadevergoeding te betalen aan u en heeft daarnaast het recht om zelf schadevergoeding en/of betaling te vorderen. Als een van deze omstandigheden zich voordoet, verkeert u direct in verzuim.

6. Fource Online B.V.heeft het recht om de overeenkomst uit te blijven voeren.

Artikel 9. Betalingsvoorwaarden en administratiekosten

Indien de betaling van een factuur niet binnen de gestelde betalingstermijn wordt voldaan, behouden wij ons het recht voor om administratiekosten in rekening te brengen voor elke herinnering of herverzending van de factuur. Deze administratiekosten bedragen €50 per herinnering.

De administratiekosten worden toegevoegd aan het openstaande factuurbedrag. Daarnaast behouden wij ons het recht voor om verdere maatregelen te nemen, zoals het inschakelen van een incassobureau, indien de betaling na meerdere herinneringen nog steeds uitblijft.

Juni 2021

Samenwerkingen

Om trots op te zijn

Contact

Samenwerken?

Fource Online

Willem Alexanderstraat 17
5721 LX Asten
mike@fource-online.nl
06-16510307

KVK nummer: 90055195
BTW nummer: NL865196345B01